Fastgas Service NL
Informatie · Werkwijze

Werkwijze: bestellen, bevestigen, bezorgd.

Bestellen bij Fastgas Service NL kost je één bericht. Je appt of belt, je krijgt binnen een minuut een bevestiging met het levermoment, en de koerier vertrekt vanuit ons eigen magazijn. Binnen 20 minuten staat de cilinder op locatie, dag en nacht.

Geen webshop met formulieren en wachtrijen: je hebt altijd een mens aan de lijn. Bestellen doe je via WhatsApp of telefonisch op [telefoonnummer].

1. Bestel
App of bel. Geef adres, aantal cilinders, gewenst tijdstip en een bereikbaar nummer door.
2. Bevestiging
Je krijgt direct het levermoment en het totaalbedrag bevestigd. Geen verborgen toeslagen.
3. Bezorging
De koerier belt vlak voor aankomst en levert op de afgesproken plek. Zegel en ventiel controleer je samen.
4. Retour
Lege cilinders nemen we bij een volgende levering mee terug, of we halen ze op afspraak op.

Wat geef je door bij je bestelling?

Het volledige adres met postcode, huisnummer en verdieping. Het aantal cilinders en of je een drukregelaar of extra toebehoren nodig hebt. Het gewenste tijdstip en een telefoonnummer waarop de koerier je bereikt. Bijzonderheden zoals een intercom, een portiek, een laad- en losplek of een aparte leveranciersingang.

Bestel je voor een bedrijf, geef dan de bedrijfsnaam door voor de factuur. Bestel je vaker, dan onthouden we je gegevens en hoef je alleen nog het aantal door te geven.

Bestel op tijd bij drukte

In het weekend, op feestdagen en rond grote evenementen is het druk op de weg en bij ons. We bezorgen dan nog steeds dag en nacht, maar plan je bestelling het liefst een uur vooruit. Weet je al dat je een drukke avond krijgt, laat dan overdag bezorgen en houd een reservecilinder achter de hand.

Vaste afname? We plannen een vast leverritme, zodat je nooit meer hoeft te bellen omdat de spuit leeg is.

Betalen en factureren

Bij levering met pin of contant aan de deur [bevestigen]. Bedrijven kunnen op factuur bestellen; bij de eerste bestelling vragen we je bedrijfsgegevens. Het totaalbedrag hoor je altijd vooraf in de bevestiging.

Staffelkorting bij vaste afname en meerdere zaken bespreken we via WhatsApp of telefoon; je krijgt direct antwoord, 24/7.

Zo bestel je in drie stappen

Eén: app of bel met adres, aantal en tijdstip. Twee: je krijgt direct een bevestiging met levermoment en totaalbedrag. Drie: de koerier belt vlak voor aankomst en levert op locatie, binnen 20 minuten.

Bedrijven bestellen op factuur; bij de eerste bestelling vragen we de bedrijfsgegevens.

Vragen

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het van bestelling tot levering?

Binnen 20 minuten op locatie in ons bezorggebied, dag en nacht. Bij drukte melden we een afwijkende tijd direct in de bevestiging.

Kan ik een levermoment kiezen?

Ja. Geef je voorkeurstijdstip door, dan plannen we de koerier daarop in. Ook een vast wekelijks moment is mogelijk.

Wat als de koerier niemand treft?

De koerier belt het opgegeven nummer. Neem je niet op, dan appen we een nieuw voorstel. Laat wijzigingen zo vroeg mogelijk weten.

Krijg ik een bevestiging?

Ja, altijd. Via WhatsApp of telefonisch, met levermoment en totaalbedrag.

In welke gebieden bezorgen jullie?

Noord-Holland, Flevoland en Utrecht, met Amsterdam per stadsdeel. Zie de pagina Bezorggebieden.

Hoe neem ik contact op?

WhatsApp is het snelst; bellen kan altijd op [telefoonnummer]. Beide 24/7.